无论是哪个行业，它的发展都离不开一条主线——市场营销。安防行业也不例外。从起步到现在，可以说安防行业在国内的发展已经取得了阶段性的成果，整个行业的营销过程也经历了阶段性的转变。

　　从20世纪80年代开始，中国的安防产业开始进入起步阶段，到现在，已经经历了30多年的发展历史。从最 初的人防到现在的技防，中国安防产业的发展已基本成型，且颇具规模。目前，安防产业已日渐成为中国经济建设领域里一支十分重要的生力军，且成为国民经济新 的增长点和新兴的朝阳产业。

　　无论是哪个行业，它的发展都离不开一条主线——市场营销。安防行业也不例外。从起步到现在，可以说安防行 业在国内的发展已经取得了阶段性的成果，整个行业的营销过程也经历了阶段性的转变。我们都知道，安防行业市场营销的前两个阶段中，第一个阶段是以卖产品为 主，第二个阶段则是以卖解决方案为主。那么就整个市场营销的转变过程来看，安防行业市场营销的最终归宿又在哪里呢?不少业内人士都认为：未来安防市场主要 的营销模式将是以“服务”为主。也就是说，未来安防行业将会从“卖产品”向“卖服务”的阶段转变。

　　其实，对于这种转变的预测并不是没有道理，这也是根据当前行业所面临的瓶颈而提出的。众所周知，传统安防 市场主要以销售设备、提供系统解决方案或者是系统集成工程安装等项目型的销售为主。但是随着产品同质化现象愈发严重，很多厂家为了紧跟时代发展潮流，摆脱 传统的商业模式，因此大家纷纷开始从“卖产品”向“卖服务”转变。

　　在安防行业中，“服务”并不是一个新概念，产品销售、系统集成模式下也有服务内容，只是集中在产品质保和 售后支持方面，其重心是保证产品或系统能够正常的运转。而现阶段所提的服务，重心则转移到客户身上，理解并解决客户的安全需求，让客户拥有真正安全与放 心，而不仅仅只是一台台监控设备。这是一种思维模式的转化，也是在行业发展、技术更新、市场秩序等因素影响下的必然的发展趋势。

　　安防服务的目的是为安防行业用户、企业甚至个人提供有效的安全保障，通过可视化手段提高用户对某种业务的 管理效率，或提高个人生活的舒适程度。事实上，服务始终伴随着安防发展的历程，从近几年的安防行业发展趋势看，服务的重要性在逐渐突显，而以服务为核心的 营销模式的兴起标志着安防行业逐渐走向成熟。

　　从客户角度来看，行业客户关注满足行业个性化需求的产品和解决方案，并确保按需求实现交付，这就意味着企 业除了提供产品和解决方案外，需要从方案咨询、项目交付甚至运行维护上提供服务和保障。在服务营销模式下，用户的关注角度从产品、解决方案向服务转移，产 品、解决方案与服务三者将融合在一起，并最终以服务的形式呈现给用户。对安防企业而言，服务不仅有利于提高产品和解决方案的竞争力，提高客户的粘合度，催 生新的市场营销模式，即以服务带动产品和解决方案，为安防企业提供了新的利润增长空间。

　　对于传统安防企业来说，以“服务”为主的营销模式将会带来新的市场机遇，目前，已经有不少企业已经在往这方面靠拢。安防企业可以根据自身特点，有选择地开展服务营销。

　　不言而喻，未来安防行业市场营销的最终归宿将是以服务模式为主。不仅在国内如此，在国外也是一样。卖服务 将会成为整个安防行业的核心业务和发展方向。不仅有利的解决了目前安防业所面临的同质化等瓶颈问题，更是为整个安防行业带来了创新性的改变，我们也期待这 种改变能立竿见影。